Políticas de Cancelamento

Relativamente aos passeios abertos ao público:

• Reembolso total para cancelamentos até 12h antes do passeio;
• Cancelamentos que não cumpram a nossa política tendo em conta os horários estabelecidos não serão reembolsados;
• A política poderá sofrer exceções em caso de apresentação de comprovativo médico;
• Nos cancelamentos devido às condições meteorológicas ou circunstâncias imprevistas, a Discover Lagos indicará uma data alternativa, caso contrário será efetuado um reembolso integral;
• Em caso de não comparência será cobrado o preço total.


Relativamente aos passeios privados:

• Cancelamentos até 7 dias antes do passeio, reembolso do valor integral;
• Cancelamentos entre 7 dias e até 48 horas antes do evento, reembolso de 50% do valor orçamentado/adjudicado;
• Cancelamentos a 48 horas ou menos do evento, sem reembolso;
• Nos cancelamentos devido às condições meteorológicas ou circunstâncias imprevistas, a Discover Lagos indicará uma data alternativa, caso contrário será efetuado um reembolso integral;
• Em caso de não comparência será cobrado o preço total.