Termos e Condições

Estes termos regulam a utilização do website www.discoverlagos.com e os serviços que a Discover Lagos presta através dele. Ao usar o website ou ao pedir um serviço, aceita estes termos.

QUEM SOMOS

A Discover Lagos é um guia local de Lagos, registado no Turismo de Portugal como agente de animação turística (RNAAT n.º 40/2022). Contacto: info@discoverlagos.com.

O WEBSITE

O website é um guia com informação sobre Lagos e a região: locais, atividades, restaurantes, serviços, eventos e outra informação útil. Parte dessa informação (horários, preços, contactos, programação) é dos próprios negócios e entidades e pode mudar sem aviso. Fazemos o possível por mantê-la atualizada, mas não garantimos que esteja sempre exata; confirme diretamente com o negócio antes de se deslocar.

Os textos, fotografias, mapas e restantes conteúdos do website pertencem à Discover Lagos ou aos respetivos autores e não podem ser copiados ou usados sem autorização. O website tem ligações para sites de terceiros, pelos quais a Discover Lagos não é responsável.

PEDIDOS DE RESERVA DE ATIVIDADES

Em algumas atividades pode enviar um pedido de reserva através do website. O pedido é encaminhado para o operador da atividade, que confirma ou não a disponibilidade. A reserva só fica feita quando o operador a confirmar.

O serviço é prestado pelo operador da atividade, de acordo com as suas próprias condições (preço, pagamento, regras de participação e cancelamento). A Discover Lagos não cobra nada pelo pedido de reserva e não é parte do contrato entre si e o operador.

ROTEIROS PERSONALIZADOS

A Discover Lagos prepara roteiros personalizados para a sua estadia em Lagos, entregues em PDF por email:

• Standard: 29 €, para estadias até 3 dias;
• Premium: 49 €, para estadias até 7 dias.

Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento é feito online através da Lemon Squeezy, que processa o pagamento e envia o recibo por email. O roteiro é enviado para o email indicado até 48 horas depois da confirmação do pagamento.

O roteiro é preparado com a informação disponível à data da entrega. Horários, preços e disponibilidade de terceiros podem mudar depois disso.

As condições de cancelamento e reembolso dos roteiros estão na nossa Política de Cancelamento.

RESPONSABILIDADE

A Discover Lagos não se responsabiliza por danos resultantes de informação de terceiros que mude depois de publicada, nem pelos serviços prestados por operadores e outros negócios referidos no website. Nada nestes termos limita os direitos que a lei garante aos consumidores.

LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. A entidade competente para o Algarve é o CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo do Algarve (www.consumoalgarve.pt). Mais informação no Portal do Consumidor, em www.consumidor.gov.pt.

Pode também apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.

ALTERAÇÕES

Estes termos podem ser atualizados. Aplica-se a versão publicada nesta página na data do seu pedido.

Última atualização: novembro de 2026.